Körber classé parmi les meilleurs fournisseurs d’Order Management System (OMS) omnicanal par un important cabinet d'études indépendant

Hamburg, 03 April 2023. Körber annonce aujourd'hui qu'il a été nommé Contender dans le rapport The Forrester WaveTM : Order Management Systems, Q2 2023 de Forrester Research. En tant que l'un des "huit fournisseurs les plus importants" dans le domaine des systèmes de gestion des commandes, nous pensons que cette reconnaissance illustre les capacités de Körber à permettre aux entreprises de répondre aux attentes sans cesse croissantes des consommateurs dans le paysage hautement concurrentiel du commerce omnicanal et de l'exécution des commandes d'aujourd'hui.  

Körber a obtenu la meilleure note parmi tous les fournisseurs pour les critères de segmentation et d'allocation des stocks et de drop shipping. Il a également obtenu les meilleures notes possibles pour le reporting et l'analyse, ainsi que pour la préparation, l'emballage et l'expédition ou la mise à disposition depuis le magasin dans le cadre du modèle de livraison. Selon le rapport, l’OMS de Körber "est performant en matière de rapports et d'analyses, de segmentation et d'affectation des stocks, et de drop shipping. Il continue d'affiner son expertise en matière de vente multicanale et sert comme intermédiaire d’échange pour certains clients". En outre, selon Forrester, "Körber convient parfaitement aux entreprises qui accordent la priorité à la gestion des stocks pour la livraison directe et la vente sur les marketplaces".   

Chad Collins, CEO Software chez Körber Business Area Supply Chain, a déclaré : "Körber est le partenaire technologique de confiance en matière d'exécution et de distribution omnicanale qui permet à nos clients de gérer le cycle de vie de la commande à partir de sources de demande multiples et d'un inventaire à l'échelle du réseau pour des milliers d'organisations dans le monde entier. Nous avons tiré parti de notre expertise dans le domaine pour élaborer une solution différenciée qui résout la complexité de l'omnicanal et qui a un impact critique sur la capacité de nos clients à répondre à la demande du marché et à renforcer leur avantage concurrentiel de manière rapide et rentable." 

Forrester a évalué les fournisseurs de systèmes de gestion des commandes sur la base de 34 critères, identifiant les huit fournisseurs les plus importants en recherchant, en les analysant et en leur attribuant une note sur la base d'enquêtes auprès des fournisseurs, de démonstrations de produits et de référence des clients. Soulignant le rôle de la technologie pour répondre à la demande croissante des clients à l'ère du e-commerce, le rapport Forrester indique également que "l'adoption des OMS - et la valeur qu'ils ajoutent aux expériences commerciales - s'est massivement développée au cours des dernières années. [...] Les clients exigent des informations sur la disponibilité et la livraison instantanément [alors que] les solutions existantes - ou les connecteurs aux systèmes de back-office tels que les systèmes de planification des ressources de l'entreprise (ERP) - ne peuvent tout simplement pas répondre à ces attentes".   

L’Order Management System (OMS) de Körber, qui fait partie de la plateforme Enspire Commerce, prend en charge l'ensemble du cycle de vie des commandes omnicanales, de la navigation à l'achat, au déballage et au-delà. Ces capacités sont renforcées lorsqu'elles sont utilisées en tandem avec le portefeuille de solutions de Kӧrber. 

Consultez un exemplaire complémentaire (EN) pour en savoir plus sur le rapport et la reconnaissance de Kӧrber.