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A Körber fornece as competências e os recursos para ajudá-lo a produzir soluções para a sua cadeia de abastecimento de forma rápida e eficiente.

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A Körber proporciona a interatividade e o envolvimento humano necessários para tornar seus cursos interessantes.

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Serviços totalmente gerenciados

Você consegue cumprir os seus prazos de entrega? As suas transferências de dados estão isentas de interrupções? O seu trabalho diário foi realizado segundo a programação? Os especialistas da Körber atuam como uma extensão da sua equipe, trabalhando junto a você para melhorar a eficiência e resolver qualquer problema, a qualquer hora e em qualquer lugar.

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Consultoria e implementação de software da Körber

Serviços de alto nível para apoiar seus sistemas da cadeia de suprimentos.

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O desafio das cadeias de abastecimento

Quer você seja um grande conglomerado, quer uma organização de menor proporção, os problemas com os serviços de gerenciamento da cadeia de abastecimento podem afetar negativamente a sua empresa. Isso geralmente resulta de:

  • Falta de capacidade para identificar os problemas antes que ocorram.
  • Atrasos na solução dos problemas, resultando em tempo de paralisação extra.
  • Problemas gerais de desempenho como consequência de serviços de gerenciamento de cadeia de abastecimento enraizados e desatualizados.

Prestação proativa de serviços

Hoje em dia, cada vez mais os clientes esperam atendimento e suporte, 24 horas por dia, 7 dias por semana prestados pelas empresas com as quais têm relações comerciais. No entanto, nem todas as empresas podem prestá-los.

 

A Körber oferece este nível extra de atendimento e estabilidade que você não pode oferecer, aumentando as suas equipes quando elas não tiverem as competências ou os recursos específicos, exatamente onde você precisa. Os nossos especialistas trabalham com as suas equipes para entender as nuances da sua empresa, ajudando a você a entender mais os seus sistemas e otimizar a sua cadeia de abastecimento.

Pelo fato de podermos oferecer conhecimentos de alto teor e serviços de qualidade como uma opção à-la-carte, conseguimos fornecer um nível melhor de estabilidade do sistema.

Kevin Hansen
Diretor de Suporte Mundial, Körber

Principais benefícios

Gestão de sistema proativo

Gerenciamos constantemente seus sistemas, procurando formas de agregar valor e otimizar o desempenho e a eficiência.

Melhoria constante do processo

Desde a sua tecnologia até as suas rotas de entrega, estamos sempre procurando formas de melhorar os seus serviços de gerenciamento da cadeia de abastecimento.

Tempo de resposta rápido

Por sermos uma extensão da sua equipe, podemos responder a qualquer problema imediatamente.

Conhecimento e insights

Utilizando os anos de conhecimentos sobre sistemas e insights exclusivos dos clientes, podemos aumentar ao máximo a eficácia e a eficiência dos seus serviços.

O diferencial da Körber

Ao funcionar como uma extensão da sua equipe de serviços de gerenciamento da cadeia de abastecimento, podemos oferecer os insights mais profundos e exclusivos sobre suas operações, o que nos permite formular novas eficiências de serviço e, ao mesmo tempo, garantir estarmos sempre um passo à frente quando se trata de resolver os problemas da sua cadeia de abastecimento. Este nível mais alto de serviço é fundamental para fornecer a você e a seus clientes a confiança e a tranquilidade de quem sabe que seus serviços estarão sempre funcionando da forma que deveriam.

Temos orgulho de nossos conhecimentos de alto teor sobre o seu sistema – e queremos ser uma parte da sua equipe, não apenas mais um serviço.

Kevin Hansen
Diretor de Suporte Mundial, Körber

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