Los modernos y premiados procesos logísticos que dm-drogerie markt desarrolló con el soporte de Körber

Körber, proveedor mundial líder en software para la cadena de suministro y tecnologías de la automatización, ha colaborado con la expansión de la red logística y en la modernización de los procesos del distribuidor líder en productos de droguería de Alemania, dm-drogerie markt. Con Kӧrber, el distribuidor utiliza soluciones innovadoras que proporcionan la flexibilidad necesaria para hacer frente a las complejidades actuales y futuras de la logística. 

Los retos en la logística están en constante crecimiento. Hay más variedad de productos, crecen el número de proveedores y canales de distribución. Las necesidades de los clientes cambian constantemente. Las tecnologías innovadoras pueden ser una solución. Pero esto requiere esfuerzos de implementación, integración y mantenimiento, formación de los empleados e inversión financiera. Este tipo de retos se convierten en oportunidades con Körber.

Según explica Anja Kircher, directora de proyectos de la filial de tecnología de la información dmTECH: "En el centro de Wustermark, el sistema de gestión de almacenes, ya en funcionamiento en otros centros logísticos de dm, se pudo adaptar con flexibilidad a las nuevas necesidades en un plazo de ejecución razonable. Las herramientas de simulación inteligente permitieron probar intensivamente los complejos procesos de software con antelación y asegurar una puesta en marcha fluida. Un logro sobresaliente de todos los participantes".

El centro de Wustermark, al oeste de Berlín, es uno de los centros de distribución más modernos de Europa. Con su apertura en abril de 2020 crearon alrededor de 200 puestos de trabajo. En una superficie de 30.000 metros cuadrados, dm también apuesta por la logística TI de alto rendimiento en forma de Warehouse Management System (WMS), de Körber en la que la empresa ya ha confiado en otros lugares durante muchos años. 

El SGA permite a dm-drogerie markt configurar y optimizar por sí mismo el almacenamiento y el traslado. “Un aspecto destacado es la distribución de pedidos en pallets específica para cada tienda, basada en un 'gemelo digital' como preparación para el robot - esto ahorra distancias en la tienda”, explica Wilfried Pfuhl, Director de Operaciones de Körber Supply Chain - Software. “Sin embargo, esta ubicación es ejemplar sobre todo por sus procesos logísticos digitales y altamente automatizados, que crean ventajas significativas para los empleados de logística de dm en áreas como la preparación de pedidos o la emisión de mercancías”. 

Actualmente, la cooperación continúa mediante un proyecto piloto en el emplazamiento de Karlsruhe. Allí, Körber y Fetch Robotics han hecho posible el uso de robots móviles autónomos (RMA) para el transporte interno de mercancías en la zona de recogida de pedidos. El factor decisivo para el uso de una solución innovadora en el campo de la robótica fueron las posibilidades que ofrecía una solución colaborativa y al mismo tiempo evolutiva para apoyar el crecimiento futuro de la empresa minorista.

Uno de los aspectos más destacados fue el Premio Alemán de Logística presentado por la Asociación Alemana de Logística (BVL) en octubre de 2020, que se otorgó a dm-drogerie markt por el proyecto “Integrativ. Intelligent. Automatisiert.” El punto de partida del concepto fue el nuevo centro de distribución de Wustermark y un proceso de planificación continuo basado en datos.

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Sobre dm-drogerie markt

Más de 62.500 personas trabajan en dm-drogerie markt en unas 3.700 tiendas en toda Europa. En los 13 países europeos actuales, dm logró ventas por un valor de 11.500 millones de euros en el ejercicio económico 2019/2020. Los aproximadamente 41.000 empleados de dm en Alemania generaron ventas por un valor de 8.500 millones de euros en este período. dm-drogerie markt es uno de los empresarios más populares. dm fue votada número uno en el sector del comercio minorista alemán en la mayor encuesta realizada entre los empleados de Alemania sobre "los mejores empresarios de Alemania en 2018". dm es también la droguería regional más popular de Alemania entre sus clientes, según los resultados de la encuesta de consumidores "Kundenmonitor Deutschland 2020". dm trabaja constantemente en la mejora de los procesos dentro de la empresa y en el cumplimiento de su responsabilidad en materia de desarrollo sostenible.