Bienes de consumo de rápida rotación

Los distribuidores y minoristas de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG) se enfrentan a ciclos de vida del producto más cortos, a las crecientes expectativas de los clientes y a una intensa competencia. La logística necesaria para combinar las estrategias de entrega directa en las tiendas, de entrega directa al cliente y de distribución omnicanal ha dado lugar a una complejidad aún mayor en la gestión de la cadena de suministro de FMCG.

Las estrictas prácticas de reabastecimiento en la distribución se han vuelto imprescindibles para evitar tener atado de flujo de efectivo en el exceso de existencias. La coordinación con los fabricantes, las empresas de transportes, los proveedores y los coenvasadores extranjeros supone otra capa de complejidad

A nivel minorista, las empresas de FMCG deben mantenerse siempre un paso por delante del mercado, analizando tendencias y comportamientos de los clientes para predecir la demanda con precisión.

Las empresas de FMCG siempre han necesitado agilidad en la cadena de suministro, y esto es ahora más importante que nunca para seguir siendo eficientes y competitivas, para superar las expectativas del cliente y para optimizar su gestión de costes

La clave está en mantener la visibilidad del producto, la eficiencia y el 100 % de precisión en la cumplimentación en todas las fases de la cadena de suministro de FMCG.

Los clientes minoristas esperan que sus distribuidores de FMCG etiqueten y empaqueten los productos de acuerdo con los requisitos específicos de la tienda. Algunos minoristas piden embalajes listos para colocar en la tienda para ahorrar tiempo de desembalaje, o plazos de entrega personalizados para cumplir sus necesidades concretas.

En comercio electrónico, el creciente número de pedidos con pocos o incluso un solo artículo ha supuesto nuevas demandas sobre los procesos de preparación de pedidos (picking), embalaje y transporte. Si no se dispone de las tecnologías y de los procesos adecuados, la fuerte exigencia de rapidez dentro de la gestión de la cadena de suministro de FMCG puede comprometer la precisión en un entorno en el que no hay tolerancia al error.

Unas soluciones completas y robustas garantizan un flujo de mercancías óptimo en toda la cadena de suministro de FMCG y la constante disponibilidad de los productos más vendidos, y evitan que se agoten las existencias. A veces se olvida la importancia de procesar las devoluciones, y sin embargo su tramitación eficiente es un aspecto importante de la percepción que tienen sus clientes de su empresa como socio o proveedor a largo plazo.

Tanto si es distribuidor como minorista de FMCG, la experiencia del proceso de Körber y sus completas soluciones personalizables le ayudan a mejorar la eficiencia de sus procesos, a mejorar sus niveles de servicio y a superar las expectativas de sus clientes.

Por ejemplo, nuestras soluciones de gestión de almacenes proporcionan visibilidad instantánea de su inventario y sus operaciones, para que pueda ajustar sus procesos de preparación de pedidos (picking) según el perfil específico de sus pedidos. Nuestra robusta función de rastreo y seguimiento facilitará el cumplimiento normativo y la eficiencia en cualquier situación de retirada o de recuperación de productos.

Nuestras tecnologías de automatización y activadas por voz aportan un gran aumento de la productividad, tanto en el procesamiento de productos salientes como en la eficiente tramitación de devoluciones, y siempre proporcionando una total satisfacción del cliente.

Sabemos que los requisitos de sus clientes cambian con el paso del tiempo. Nuestras soluciones son adaptables, para que pueda configurar y actualizar distintos flujos de trabajo en su empresa, sin necesidad de complejas codificaciones, y adaptarlos a la evolución de las necesidades de su empresa.

Nuestras soluciones de la cadena de suministro se integran entre sí, con sistemas y soluciones de automatización complementarios, lo que le permite crear un entorno muy eficaz que responderá a la evolución de sus necesidades a lo largo del tiempo.