Körber continúa colaborando con la cadena de tiendas JYSK en su Centro de Distribución Bozhurishte (DCB) de Bulgaria. Este se amplió hace poco para dar cobertura no solo a las propias tiendas de JYSK, sino también a los clientes online del sudeste de Europa. Con Körber, JYSK ha logrado aumentar notablemente la capacidad de su centro de distribución y lo ha preparado para hacer frente a las complejidades del comercio minorista online.
Körber asesoró e implementó el sistema de gestión de almacenes basado en SAP EWM (Extended Warehouse Management) y SAP EWM MFS. Esto se integra fácilmente con el equipo propio de automatización de Körber en forma de dos almacenes de estantes elevados (HBW), que ofrecen espacio para unos 120.000 palés y un vehículo extensible guiado por raíles (RGV) que sirve para transportar los palés por todas las áreas operativas. Tras integrar los procesos para la venta minorista online, ahora el DCB está completamente equipado para realizar suministros multicanal tanto a tiendas como a clientes finales. Esto incluye estrategias de reposición interconectadas y procesos inteligentes de transporte interno de la mercancía, que son esenciales debido a la gran variedad de productos que JYSK ofrece. Estos incluyen desde decoración para árboles de Navidad hasta mesas de comedor, toallas, armarios, piezas de repuesto para bisagras y sillas de jardín.
De este modo, JYSK también puede ofrecer a sus clientes servicios con una huella de carbono mucho menor. Antes, los pedidos online provenientes del sudeste de Europa se procesaban principalmente en Radomsko (Polonia) y generaban elevados costes de transporte. Debido a su ubicación, las funciones ampliadas del DCB reducen notablemente los plazos de entrega gracias a la capacidad inherente de SAP EWM de adaptarse al entorno operativo para los pedidos del comercio electrónico. Todo el equipamiento se beneficia de una mejor utilización de la capacidad de los procesos de reposición y preparación de los pedidos, implementada e integrada de manera sencilla por Körber con SAP EWM.
«El comercio electrónico ha ganado importancia, hecho que se ha visto reforzado por la pandemia mundial de coronavirus. Por tanto, si queremos seguir siendo competitivos, debemos realizar las entregas a todos nuestros clientes rápidamente.
El sistema SAP y los componentes de automatización nos permiten satisfacer las expectativas de nuestros clientes con mayor eficiencia y eficacia, a pesar del aumento del volumen de pedidos. Y nuestra colaboración continua con Körber y su versátil gama de soluciones nos ofrece y seguirá ofreciendo la flexibilidad necesaria para ampliar nuestras capacidades con el objetivo de seguir satisfaciendo las demandas futuras», señala Allan K. Kjærgaard, Vicepresidente ejecutivo de Logística de JYSK.
«Los retos que plantea el comercio electrónico son cada vez mayores y requieren soluciones potentes y flexibles que nos permitan hacer frente a las cambiantes necesidades de los clientes», explica Dirk Hejnal, CEO, Körber Business Area Supply Chain. «Con Körber, este tipo de retos se convierten en oportunidades gracias a su amplia gama de servicios, a un equipo global de expertos y a los conocimientos y experiencia necesarios sobre la integración de soluciones de software y automatización eficientes y de extremo a extremo».
El Black Friday de 2020, se procesaron más de 5500 pedidos en el DCB, lo cual supuso todo un récord para JYSK. Después de este éxito, Körber seguirá implementando funciones informáticas diseñadas para el negocio multicanal en un nuevo centro de distribución en Ecser (Hungría), cuya inauguración está prevista para 2022.