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A Körber fornece as competências e os recursos para ajudá-lo a produzir soluções para a sua cadeia de abastecimento de forma rápida e eficiente.

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A Körber proporciona a interatividade e o envolvimento humano necessários para tornar seus cursos interessantes.

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Suporte e serviços de ciclo de vida dos produtos

O portfólio abrangente de serviços da Körber garantirá o máximo tempo de atividade e disponibilidade de seus equipamentos. Nossos especialistas ajudarão a manter a eficiência operacional, reduzir custos e eliminar o tempo de inatividade em sua organização. Em última análise, os serviços e peças de reposição da Körber aumentarão a confiabilidade operacional da sua planta, garantindo o menor custo total de propriedade possível.

Whitepaper

O papel que a automação desempenha no armazém de hoje

A pesquisa de automação da Körber explora como as cadeias de suprimentos estão utilizando a automação hoje.

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Os desafios de manter operações logísticas

Quando se trata de otimizar suas operações e maximizar a produtividade, você enfrenta certos desafios:

  • Falha do componente - O desgaste deve ser minimizado com uma abordagem proativa de manutenção regular.
  • Tempo de inatividade - você precisa de acesso imediato à assistência de especialistas que tenham um conhecimento completo do seu sistema para reduzir o tempo de inatividade e os custos de reparo.
  • Ambiente complexo do armazém - ao digitalizar armazéns e implementar a robótica para ficar à frente da concorrência, você precisa de conhecimento especializado para administrar sistemas cada vez mais complexos.

Otimize seus sistemas automatizados da cadeia de abastecimento

Para as organizações que desejam aumentar a vida útil de seus sistemas existentes, oferecemos serviços de atualização e readaptação para melhorar o desempenho do sistema. Também oferecemos serviços de expansão de armazéns para apoiar o crescimento dos negócios.

Garantia da disponibilidade do sistema

O suporte e serviços de ciclo de vida dos produtos inclui manutenção e reparo no local realizados pela nossa equipe dedicada de suporte técnico. Com um contrato de linha direta, você tem acesso direto aos nossos especialistas do suporte técnico de linha direta, que podem acessar remotamente seu sistema de intralogística para corrigir problemas, sempre que for apropriado.

 

A utilização das peças de reposição da Körber protege a confiabilidade operacional da sua planta e garante o menor custo total de propriedade possível.

 

Fazemos parceria com nossos clientes durante todo o ciclo de vida dos produtos adquiridos da Körber, desde as discussões iniciais e consultoria, entrega e instalação, até manutenção, suporte e melhorias. Temos conhecimento especializado e capacidade de garantir o tempo de atividade, a otimização e a disponibilidade do seu equipamento.

Quando o sistema foi implementado pela primeira vez, a Körber forneceu um pacote de peças sobressalentes essenciais. Se alguma peça se desgastar, podemos substituí-la sem ter que parar todo o sistema por 3 a 4 horas, o que causaria caos em nosso armazém.

Inge Fatland,
co-proprietário e gerente técnico daFatland

Principais benefícios

Otimização da disponibilidade do sistema

Nossos serviços de suporte são concebidos para maximizar o tempo de atividade e a disponibilidade em todas as operações da cadeia de abastecimento.

Contratos flexíveis

Oferecemos contratos padrão mediante os quais você nos liga quando precisar, e cobramos por hora. Também temos planos de manutenção de longo prazo de 3 a 5 anos.

Podemos prestar suporte técnico na sua instalação

A Körber pode fornecer uma equipe de suporte técnico, se você ainda não tiver uma. Você pode entrar em contato conosco através da nossa linha direta. Também prestamos serviços de manutenção e suporte técnico ou operacional no local.

Facts

100 million
paletes despaletizados

 

20+
anos de experiência

 

4000+
implementações bem sucedidas em todo o mundo

 

 

O diferencial da Körber

 

Há mais de 30 anos, a Körber está na vanguarda do mercado logístico da cadeia de abastecimento. Nenhuma outra empresa possui uma compreensão tão profunda e abrangente do setor de armazéns. Nossa equipe de suporte e serviços de ciclo de vida aproveita esse conhecimento incomparável para ajudar nossos clientes a otimizar suas operações comerciais, reduzir custos e reduzir o tempo de inatividade.

 

 

 

Clientes

De nosso blog

Desmascarando mitos da automação

Descubra como separar o fato da ficção quando se trata de implementação de automação de armazém.

Saiba mais (inglês)

Fatland (Noruega)

 

Esta fábrica possui 22 linhas de produção diferentes para 200 toneladas de produtos de carne embalados para o consumidor por dia. A Körber fornece manutenção preventiva a cada 6 meses. Um mês antes de cada visita agendada, a equipe de suporte da Körber examina o sistema para encontrar problemas de manutenção e, depois, retorna com todas as peças necessárias para concluir o serviço.

TetraPak (Suécia)

 

A Körber presta suporte e manutenção ao sistema da TetraPak (guindastes e transportadores contínuos) desde que foi implementado em 2001. O sistema permaneceu confiável e comprovado em campo durante todo este período.

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