Suporte e serviços de ciclo de vida dos produtos

O portfólio abrangente de serviços da Körber garantirá o máximo tempo de atividade e disponibilidade de seus equipamentos. Nossos especialistas ajudarão a manter a eficiência operacional, reduzir custos e eliminar o tempo de inatividade em sua organização. Em última análise, os serviços e peças de reposição da Körber aumentarão a confiabilidade operacional da sua planta, garantindo o menor custo total de propriedade possível.

Quando se trata de otimizar suas operações e maximizar a produtividade, você enfrenta certos desafios:

• Falha do componente - O desgaste deve ser minimizado com uma abordagem proativa de manutenção regular.
• Tempo de inatividade - você precisa de acesso imediato à assistência de especialistas que tenham um conhecimento completo do seu sistema para reduzir o tempo de inatividade e os custos de reparo.
• Ambiente complexo do armazém - ao digitalizar armazéns e implementar a robótica para ficar à frente da concorrência, você precisa de conhecimento especializado para administrar sistemas cada vez mais complexos.

Para as organizações que desejam aumentar a vida útil de seus sistemas existentes, oferecemos serviços de atualização e readaptação para melhorar o desempenho do sistema. Também oferecemos serviços de expansão de armazéns para apoiar o crescimento dos negócios.

O suporte e serviços de ciclo de vida dos produtos inclui manutenção e reparo no local realizados pela nossa equipe dedicada de suporte técnico. Com um contrato de linha direta, você tem acesso direto aos nossos especialistas do suporte técnico de linha direta, que podem acessar remotamente seu sistema de intralogística para corrigir problemas, sempre que for apropriado.

A utilização das peças de reposição da Körber protege a confiabilidade operacional da sua planta e garante o menor custo total de propriedade possível.

Fazemos parceria com nossos clientes durante todo o ciclo de vida dos produtos adquiridos da Körber, desde as discussões iniciais e consultoria, entrega e instalação, até manutenção, suporte e melhorias. Temos conhecimento especializado e capacidade de garantir o tempo de atividade, a otimização e a disponibilidade do seu equipamento.

Nossos serviços de suporte são concebidos para maximizar o tempo de atividade e a disponibilidade em todas as operações da cadeia de abastecimento.

Oferecemos contratos padrão mediante os quais você nos liga quando precisar, e cobramos por hora. Também temos planos de manutenção de longo prazo de 3 a 5 anos.

A Körber pode fornecer uma equipe de suporte técnico, se você ainda não tiver uma. Você pode entrar em contato conosco através da nossa linha direta. Também prestamos serviços de manutenção e suporte técnico ou operacional no local.

100 million
paletes despaletizados

20+
anos de experiência

4000+
implementações bem sucedidas em todo o mundo