Os distribuidores e varejistas de produtos de consumo de giro rápido (FMCG, Fast Moving Consumer Goods) enfrentam ciclos de vida útil mais curtos, aumento das expectativas dos clientes e concorrência intensa. A logística de equilibrar estratégias de distribuição direta para loja, direta para consumidor e omnicanal criou ainda mais complexidade no gerenciamento da cadeia de abastecimento de FMCG.
Práticas de reabastecimento de distribuição rigorosas tornaram-se vitais para evitar a imobilização de fluxo de caixa em excesso de estoque. A coordenação com fabricantes no exterior, empresas de transportes, fornecedores e coempacotadores agrega outra camada de complexidade.
Em nível de varejo, os negócios de FMCG devem sempre se manter um passo à frente do mercado, revisando comportamentos e tendências dos consumidores para prever a demanda com precisão.
As empresas de FMCG sempre precisaram de agilidade na cadeia de abastecimento e, atualmente, isso é mais importante do que nunca para que permaneçam eficientes e competitivas, superem as expectativas dos clientes e otimizem sua gestão de custos.
A chave está em manter a visibilidade dos produtos, a eficiência e 100% de precisão no atendimento de pedidos em todos os estágios da cadeia de abastecimento de FMCG.
Os clientes de varejo esperam que seus distribuidores de FMCG etiquetem e reúnam em pacotes os produtos específicos para os requisitos da loja. Alguns varejistas solicitam embalagens prontas para a loja a fim de reduzir o custo de desempacotamento, ou tempos de entrega personalizados para satisfazer suas necessidades específicas.
Em comércio eletrônico, o número cada vez maior de pedidos com poucos itens, ou até itens únicos, gerou novas demandas para os processos de separação, empacotamento e transporte. Sem as tecnologias e processos certos implementados, o foco intenso em velocidade no gerenciamento da cadeia de abastecimento de FMCG pode comprometer a precisão em um ambiente em que não há tolerância para erros.
Soluções completas e robustas garantem o fluxo contínuo de produtos pela cadeia de abastecimento de FMCG, a disponibilidade constante de produtos mais vendidos e evita ocorrências de falta de estoques. A importância de processar devoluções às vezes é negligenciada, mas seu processamento eficiente é um aspecto importante de como os clientes percebem você como um parceiro/fornecedor de longo prazo.
Se você é distribuidor ou varejista de FMCG, a experiência em processos e as soluções abrangentes e personalizáveis da Körber o ajudam a aprimorar suas eficiências de processos, elevar seus níveis de serviço e superar as expectativas dos clientes.
Por exemplo, nossas soluções para gerenciamento de armazéns fornecem visibilidade instantânea sobre seus estoques e operações, para que você possa ajustar seus processos de separação em ondas em relação a perfis de pedidos específicos. Nossa função track-and-trace robusta levará a conformidade e eficiência em qualquer cenário de recall.
Nossas tecnologias de automação e dirigidas por voz levam a ganhos de produtividade imensos, tanto em processamento de saídas de produtos como em tratamento de devoluções com eficiência, e também a satisfação completa dos clientes.
Sabemos que os requisitos de seus clientes mudarão ao longo do tempo. Nossas soluções são adaptáveis, para que você possa configurar e atualizar diferentes fluxos de trabalho internamente, sem codificação complexa, e adaptá-los às suas necessidades de negócios em evolução.
Nossas soluções para cadeia de abastecimento integram-se entre si, com sistemas complementares e com soluções de automação, o que significa que você pode criar um cenário de sistemas altamente eficaz, que abordará suas necessidades que evoluem ao longo do tempo.