
La gamme complète de services Körber garantira une durée de fonctionnement et une disponibilité maximales de vos systèmes. Nos experts vous aideront à maintenir l'efficacité opérationnelle, à réduire les coûts et à supprimer les temps d'indisponibilité au sein de toute votre organisation. À terme, les services et les pièces détachées Körber augmenteront la fiabilité opérationnelle de votre site, tout en garantissant le coût total de possession le plus bas possible.
Lorsqu'il s'agit d'optimiser vos opérations et de maximiser votre productivité, plusieurs défis se posent à vous :
Pour les organisations qui cherchent à augmenter la durée de vie de leurs systèmes existants, nous proposons des mises à niveau et des services de retrofit pour améliorer les performances du système. Nous offrons également des services d'extension d'entrepôts pour accompagner la croissance de l’activité.
Notre solution Lifecycle Support et Services comprend la maintenance et les réparations sur site par notre équipe de support technique dédiée. Avec un contrat hotline, vous pouvez contacter directement nos techniciens qui peuvent accéder à distance à votre système intralogistique et résoudre les problèmes.
L'utilisation de pièces détachées Körber protège efficacement la fiabilité opérationnelle de votre usine et garantit le coût total de possession le plus faible possible.
Nous travaillons en partenariat avec nos clients pendant tout le cycle de vie des produits achetés auprès de Körber, depuis les discussions initiales et l'assistance-conseil, jusqu'à la maintenance, le support et les améliorations, en passant par la livraison et l'installation. Nous disposons de l'expertise et de la capacité nécessaires pour garantir le temps de fonctionnement, l'optimisation et la disponibilité de vos systèmes.
lLors de l’implémentation du système, Körber fournit un ensemble de pièces détachées indispensables. Si des pièces s'usent, nous pouvons les remplacer sans avoir à arrêter l'ensemble du système pendant 3 à 4 heures, ce qui sèmerait le chaos dans notre entrepôt.r
Inge Fatland, copropriétaire et responsable technique, Fatland
Nos offres de support technique sont conçues pour maximiser le temps de fonctionnement et la disponibilité sur l'ensemble de vos opérations de supply chain.
Nous proposons des accords standard dans le cadre desquels vous nous appelez lorsque vous avez besoin de nous et nous facturons à l'heure. Nous proposons également des programmes de maintenance à long terme sur 3 à 5 ans.
La différence Körber
Depuis plus de trente ans, Körber est à la pointe du marché de la supply chain. Aucune autre entreprise n'a une connaissance aussi approfondie des entrepôts. Notre équipe Lifecycle Support et Services s'appuie sur cette expertise unique pour aider nos clients à optimiser leurs opérations commerciales, réduire les coûts et minimiser les temps d'indisponibilité.
Fatland (Norvège)
Cette usine dispose de 22 lignes de production différentes avec une capacité de 200 tonnes de produits carnés emballés par jour. Körber assure une maintenance préventive tous les 6 mois. Un mois avant chaque visite prévue, l'équipe d'assistance Körber examine le système pour détecter tout problème éventuel de maintenance, puis revient avec les pièces nécessaires pour accomplir la prestation de service.