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Produits de grande consommation

Les distributeurs de produits de grande consommation (PGC) sont confrontés à des produits aux cycles de vie plus courts, à une exigence des clients toujours plus élevée et à une concurrence féroce. Les stratégies logistiques visant à trouver le juste équilibre entre distribution directe en magasin, distribution directe au consommateur et distribution omnicanale ont rendu la gestion de la supply chain PGC encore plus complexe.

L'instauration de pratiques de réapprovisionnement et de distribution rigoureuses est désormais vitale pour éviter de bloquer la trésorerie sous forme de stock excédentaire. La coordination avec les fabricants étrangers, les transporteurs, les fournisseurs et les co-packers présente une complexité supplémentaire.

Au niveau du retail, les entreprises PGC doivent toujours garder une longueur d'avance sur le marché, en analysant le comportement des consommateurs et les tendances dans le but d’anticiper l'évolution de la demande.

Les entreprises du secteur PGC ont toujours eu besoin d'une supply chain agile. Et cette agilité est aujourd'hui plus importante que jamais si elles veulent rester efficaces et compétitives, dépasser les attentes de leurs clients et optimiser leur gestion des coûts.

La clé consiste à maintenir une visibilité produit, une efficacité et une qualité d'exécution des commandes optimales à chaque étape de la supply chain PGC.

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Les enjeux du secteur

Les clients du retail attendent de leurs distributeurs PGC qu'ils étiquettent et regroupent les produits pour satisfaire aux exigences spécifiques du magasin. Certains distributeurs exigent des emballages prêts à être commercialisés en magasin pour réduire le temps de déballage, ou bien des délais de livraison sur mesure pour répondre à leurs besoins spécifiques.

En ce qui concerne le commerce en ligne, le nombre croissant de commandes ne contenant que quelques articles, voire un seul, impose de nouvelles contraintes pour les processus de préparation, d'emballage et de transport. En l'absence de technologies et de processus adaptés, l'impératif de rapidité au sein de la gestion de la supply chain PGC peut avoir une incidence sur la qualité et la précision dans un environnement où aucune erreur ne peut être tolérée.

Des solutions complètes et efficaces sont nécessaires pour assurer la continuité du flux de marchandises tout au long de la supply chain PGC, garantir une disponibilité constante des best-sellers et éviter les ruptures de stock. On a parfois tendance à négliger le traitement des retours. Pourtant, leur gestion est un facteur important qui influe sur l'impression que les clients se font de vous en tant que partenaire/fournisseur à long terme.

La différence Körber

Que vous soyez distributeur ou commerçant dans le secteur PGC, Körber met à profit son expérience des processus et ses solutions complètes et personnalisables pour vous aider à rendre vos processus plus efficaces, à augmenter vos niveaux de service et à surpasser les attentes de vos clients.

Par exemple, nos solutions de gestion d'entrepôt vous offrent une visibilité instantanée sur vos stocks et vos opérations. Vous pouvez ainsi ajuster vos processus de préparation en fonction de profils de commandes spécifiques. Notre fonctionnalité de suivi et de traçabilité vous garantit conformité et efficacité dans n'importe quel scénario de rappel.

Nos technologies d'automatisation et solutions vocales vous font gagner en productivité, à la fois pour le traitement des marchandises sortantes et pour la gestion des retours, ce qui optimise la satisfaction de vos clients.

Nous savons que les exigences de vos clients vont évoluer au fil du temps. C'est pourquoi nos solutions sont flexibles. Elles vous permettent de configurer et d'actualiser différents workflows en interne, sans codage complexe, et de les adapter selon l'évolution des besoins de votre entreprise.

Nos solutions supply chain s'intègrent les unes aux autres, avec des systèmes complémentaires et des solutions d'automatisation. Vous pouvez ainsi façonner un environnement système efficace et personnalisé, capable de s'adapter à l'évolution de vos besoins au fil du temps.

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