Servicios y soporte durante todo el ciclo de vida

La extensa gama de servicios de Körber garantizará que sus equipos estén operativos y disponibles el máximo tiempo posible. Nuestros expertos le ayudarán a mantener las eficiencias operativas, reducir los costes y eliminar la inactividad en toda su empresa. El resultado es que los servicios y las piezas de recambio de Körber mejorarán la fiabilidad operativa de su planta, al mismo tiempo que le asegurarán el menor coste total de propiedad posible.

A la hora de optimizar sus operaciones y maximizar la productividad, se enfrenta a algunos retos:

• Fallo de los componentes : es necesario minimizar su desgaste mediante un mantenimiento periódico proactivo.
• Tiempos de inactividad : para minimizar los tiempos de inactividad y los costes de reparación, necesitará contar con la asistencia rápida de expertos que conozcan su sistema al detalle.
• Entornos de almacenes complejos : a la hora de digitalizar los almacenes e implantar sistemas de robótica con los que mantenerse por delante de la competencia, necesitará contar con conocimientos especializados que le permitan gestionar sistemas cada vez más complejos.

Ofrecemos servicios de reacondicionamiento y de mejora destinados a las empresas que buscan alargar la vida útil de sus sistemas actuales. También ofrecemos servicios de ampliación de almacenes que permiten crecer a las empresas.

Estos servicios incluyen los de mantenimiento y reparaciones, realizados por un equipo de soporte técnico destinado en la planta. Con un acuerdo de asistencia telefónica, obtendrá acceso directo a nuestros expertos de soporte técnico que, siempre que sea necesario, podrán acceder de forma remota a su sistema intralogístico para resolver cualquier problema.

Utilizar las piezas de recambio de Körber protege la fiabilidad operativa de su planta y permite obtener el menor coste de propiedad posible.

Trabajamos con nuestros clientes durante todo el ciclo de vida de los productos que adquieren de Körber: desde las conversaciones y el asesoramiento inicial, pasando por la entrega e instalación, hasta su mantenimiento, soporte y mejoras. Contamos con la experiencia y los conocimientos necesarios para asegurar la disponibilidad, optimización y disponibilidad de sus equipos.

Nuestros servicios de mantenimiento están diseñados para maximizar el tiempo de operación y la disponibilidad de todas sus operaciones logísticas.

Ofrecemos acuerdos estándar con los que puede llamarnos cuando nos necesite y le cobramos por horas. También tenemos planes de mantenimiento a largo plazo con una duración de 3-5 años.

Si no dispone de un equipo de soporte técnico, Körber puede ofrecerle uno. O puede contactarnos telefónicamente. También proporcionamos servicios de mantenimiento, de soporte técnico y a las operaciones en las instalaciones del cliente.

100 millones
de palés despaletizados

Más de 20
años de experiencia

Más de 4000
implantaciones exitosas en todo el mundo