
La extensa gama de servicios de Körber garantizará que sus equipos estén operativos y disponibles el máximo tiempo posible. Nuestros expertos le ayudarán a mantener las eficiencias operativas, reducir los costes y eliminar la inactividad en toda su empresa. El resultado es que los servicios y las piezas de recambio de Körber mejorarán la fiabilidad operativa de su planta, al mismo tiempo que le asegurarán el menor coste total de propiedad posible.
A la hora de optimizar sus operaciones y maximizar la productividad, se enfrenta a algunos retos:
Ofrecemos servicios de reacondicionamiento y de mejora destinados a las empresas que buscan alargar la vida útil de sus sistemas actuales. También ofrecemos servicios de ampliación de almacenes que permiten crecer a las empresas.
Estos servicios incluyen los de mantenimiento y reparaciones, realizados por un equipo de soporte técnico destinado en la planta. Con un acuerdo de asistencia telefónica, obtendrá acceso directo a nuestros expertos de soporte técnico que, siempre que sea necesario, podrán acceder de forma remota a su sistema intralogístico para resolver cualquier problema.
Utilizar las piezas de recambio de Körber protege la fiabilidad operativa de su planta y permite obtener el menor coste de propiedad posible.
Trabajamos con nuestros clientes durante todo el ciclo de vida de los productos que adquieren de Körber: desde las conversaciones y el asesoramiento inicial, pasando por la entrega e instalación, hasta su mantenimiento, soporte y mejoras. Contamos con la experiencia y los conocimientos necesarios para asegurar la disponibilidad, optimización y disponibilidad de sus equipos.
l«Cuando instalaron el sistema inicialmente, Körber suministró un paquete de piezas de recambio esenciales. Si alguna de las piezas se desgasta, podemos sustituirla sin necesidad de detener todo el sistema durante 3 o 4 horas, algo que provocaría el caos en nuestro almacén.r
Inge Fatland, copropietario y director técnico, Fatland
Nuestros servicios de mantenimiento están diseñados para maximizar el tiempo de operación y la disponibilidad de todas sus operaciones logísticas.
Ofrecemos acuerdos estándar con los que puede llamarnos cuando nos necesite y le cobramos por horas. También tenemos planes de mantenimiento a largo plazo con una duración de 3-5 años.
¿Qué diferencia a Körber?
Durante más de 30 años, Körber se ha situado al frente del mercado logístico y de la cadena de suministro. Ninguna otra empresa tiene un conocimiento tan exhaustivo y detallado del sector de los almacenes. Nuestro equipo de servicios y soporte durante toda la vida útil utiliza estos conocimientos sin parangón para ayudar a nuestros clientes a optimizar sus operaciones, reducir costes y minimizar los tiempos de inactividad.
Fatland (Noruega)
Esta planta tiene 22 líneas de producción diferentes que producen 200 toneladas al día de productos cárnicos ya empaquetados para el consumidor. Körber proporciona mantenimiento preventivo cada 6 meses. Un mes antes de cada visita planificada, el equipo de soporte de Körber examina el sistema para detectar posibles problemas de mantenimiento y vuelve con las piezas que sean necesarias para completar la reparación.