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Servicios logísticos externos o terceros

Körber ofrece soluciones para la cadena de suministro adaptadas específicamente a los proveedores de servicios logísticos externos, o terceros.

Los proveedores de servicios logísticos externos llevan las instalaciones de logística en nombre de sus clientes. Pueden incluir operaciones de almacén subcontratadas para un solo cliente, incluidas las instalaciones totalmente automatizadas sin presencia de personal, o los servicios de almacén gestionados para varios clientes, a menudo de más de un sector, todo en un solo centro.

Prestan la gama completa de servicios que necesitan sus clientes, por ejemplo el almacenamiento básico como la entrada y la salida de palés y las soluciones de despacho directo, así como los servicios que aportan valor añadido como la creación de kits, la preparación y el embalaje de pedidos, o el montaje ligero.

Las necesidades de sus clientes pueden ser complejas y específicas, y cambiar rápidamente. Los proveedores de servicios logísticos externos necesitan almacenar y transportar mercancías peligrosas o perecederas, o cumplir reglamentos específicos de la industria. Si sus clientes necesitan nuevos procesos para incorporar nuevos productos, formatos o tipos de pedido, hay que adoptarlos inmediatamente.

Respondiendo a niveles de servicio específicos de cada cliente y a los requisitos cambiantes, los proveedores de servicios logísticos externos necesitan supervisar y mejorar continuamente su propia oferta de servicios y niveles de eficacia. Además, la reducción continua de costes es un requisito básico para mantener la competitividad en este sector tan lleno de desafíos.

Referencias

Conozca nuestras referencias

Körber se enorgullece de nuestras asociaciones con los clientes, largas y cortas, simples y complejas.

Desafíos del sector

La amplitud y la diversidad de los requisitos del cliente es un reto único del sector de la logística, y los proveedores de servicios logísticos externos se desenvuelven en un entorno mucho más complejo que los distribuidores tradicionales y los proveedores únicos. El incremento del comercio electrónico ha aumentado la dependencia de proveedores de servicios logísticos externos. Las expectativas de los clientes respecto a los plazos de entrega y a la disponibilidad de existencias siguen aumentando, al igual que las expectativas del servicio de los propios clientes. Además, los proveedores de servicios logísticos externos tienen normalmente una clientela que cambia constantemente y que puede tener varias plantas en varios países distintos.

Por lo tanto, unos sistemas muy configurables que puedan incorporar nuevos clientes rápidamente resultan imprescindibles para aumentar la eficiencia en sus procesos de almacenamiento y de transporte.

No hay tolerancia de errores en el inventario o en el envío. La transparencia y la inteligencia empresarial en tiempo real en toda la cadena de suministro son de suma importancia a la hora de proporcionar visibilidad a los clientes, hacer un seguimiento de los envíos y adaptarse rápidamente a los requisitos cambiantes del cliente. Dicha transparencia ayuda también a facturar servicios rápida y correctamente para evitar la pérdida de ingresos.

¿Qué diferencia a Körber?

Nuestros sistemas son muy configurables, lo que le permite incorporar nuevos clientes fácil y rápidamente y adaptarse a los procesos específicos de su cadena de suministro. También prestan apoyo a clientes con operaciones en varias plantas y varios países, en distintos idiomas.

Desde los servicios que aportan valor añadido, como la creación de kits y el premontaje, hasta la logística integrada de devoluciones, un sistema de facturación muy flexible y de gestión integrada de transportistas, puede crear fácilmente flujos de trabajo salientes y entrantes específicos de cada cliente. Nuestras soluciones proporcionan un control preciso del inventario. También podrá ver dónde está cada pedido en su almacén, en cualquier momento, junto con las facturas y transacciones correspondientes. El resultado es una visibilidad total de toda la cadena de suministro.

Al mismo tiempo, puede adquirir valiosos conocimientos sobre la eficiencia de los procesos de sus operaciones. Fijar y controlar indicadores clave de rendimiento específicos de su negocio también son funciones totalmente configurables por el usuario.

Integrando los mejores sistemas de automatización de su clase con sus soluciones de la cadena de suministro, puede maximizar la eficiencia tanto de sus clientes como de sus propias operaciones. Las tecnologías de voz, el manejo automatizado de materiales y las aplicaciones de robótica le ayudan a conseguir una precisión absoluta, una productividad óptima y una ventaja competitiva única.

Con la ayuda de simulaciones y vídeos en 3D, nuestro software de soporte para la toma de decisiones le permite visualizar el diseño y la configuración de nuevos conceptos y procesos antes de implantarlos. Esto le ayuda a reducir los costes operativos y a maximizar la rentabilidad para usted y para sus clientes. También puede utilizar el software durante las propuestas de venta a potenciales clientes, para demostrar con total precisión y con todo lujo de detalles cómo cumpliría con sus requisitos.

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