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Remote- und IT-Services

 

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Remote Service Support per Fernzugriff und technische Helpline

Ausfallzeiten so schnell wie möglich zu beheben ist essentiell – wir bieten 24/7-Support für Anlagen, Automatisierung und Software. 365 Tage ist unser technisches Support-Team per Telefon oder E-Mail erreichbar. Detaillierte Statusinformationen stehen über ein Ticket-System zur Verfügung.

IT-Services

Unsere IT-Services umfassen ein breites Leistungsportfolio, wie zum Beispiel Monitoring der IT-Infrastruktur und der Datenbanken, das Patch-Management für Anwendungen und Datenbankserver, sowie Softwareprüfungen, Failover-Tests, Virenschutz und Backup-Management.

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