Dabei liegt der Nutzen intelligenter Softwarelösungen auf der Hand. Die softwaregestützte Mitarbeitendenplanung und -steuerung bietet eine verbesserte Planungssicherheit, Zeiteffizienz sowie Handhabung steigender Komplexität. Dabei profitieren alle Seiten von einer umfassenden Ressourcenplanung und- steuerung, die eine Vielzahl von Faktoren berücksichtigt:
Quantitative Bereiche (zeitliche Achse)
- Zeitliche Personalkapazitäten
- Zeithorizonte und Schichten
- Bearbeitungszeiten
- Pausen u.a.
Qualitative Bereiche (kompetenzbasierte Achse)
- Berücksichtigung von Qualifikationen bei der kurz- und langfristigen Personaleinsatzplanung
- Berücksichtigung der Arbeitsergonomie bei der Aufgabenverteilung
- Flexible Anpassung der Aufgabenverteilung
- Erstellung von Auslastungsprognosen
- Erkennung von Engpässen u.a.
Angesichts dieser Komplexitäten wird deutlich, dass ein ganzheitlicher Ansatz mit manuellen Mitteln heutzutage kaum zu bewerkstelligen ist. Gerade in automatisierten Umgebungen, die mit wachsender Personalkomplexität einhergehen, drängt sich die Einführung von softwarebasierten Lösungsansätzen auf.
Das Fraunhofer IML begrüßt diese Tendenz, auch weil sie den Menschen im Lager künftig deutlicher gerecht wird. Jede Investition in den Faktor Mensch rechnet sich auf lange Sicht, wenn sie auf intelligente Weise individuelle und situative Gegebenheiten berücksichtigt und die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeitenden in den Fokus rückt. Intelligent ist das richtige Stichwort und bedeutet hier so viel wie ein Höchstmaß an Flexibilität, um Arbeitsumgebungen zu schaffen, die Erkrankungen und personellen Ausfällen präventiv entgegenwirken.
